Widerrufsrecht
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung, damit die Rücksendung anerkannt wird. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: Sie setzen sich per Gmail mit uns in Verbindung und senden es per Post zurück
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Versandetikett für die Rücksendung zusammen mit der Anleitung, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Zurückgesandte Artikel ohne zuvor beantragte Rücksendung werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten, und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und lösen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel der Körperpflege (z. B. Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Zweifel zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns.
Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Angebot oder von Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie suchen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie müssen ebenfalls den Kassenbon oder Kaufnachweis besitzen.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb einer Frist von 10 Werktagen erstattet. Denken Sie daran, dass die Bank oder das kreditkartenausgebende Institut einige Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und wirksam werden zu lassen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter der Adresse dbzv4459@gmail.com.
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung, damit die Rücksendung anerkannt wird. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]
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Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten, und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und lösen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel der Körperpflege (z. B. Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Zweifel zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns.
Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Angebot oder von Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie suchen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie müssen ebenfalls den Kassenbon oder Kaufnachweis besitzen.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb einer Frist von 10 Werktagen erstattet. Denken Sie daran, dass die Bank oder das kreditkartenausgebende Institut einige Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und wirksam werden zu lassen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter der Adresse dbzv4459@gmail.com.
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen, das heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung, damit die Rücksendung anerkannt wird. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Versandetikett für die Rücksendung zusammen mit der Anleitung, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Zurückgesandte Artikel ohne zuvor beantragte Rücksendung werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns unter der Adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com kontaktieren
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten, und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und lösen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Artikel der Körperpflege (z. B. Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Zweifel zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns.
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Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie suchen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie müssen ebenfalls den Kassenbon oder Kaufnachweis besitzen.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb einer Frist von 10 Werktagen erstattet. Denken Sie daran, dass die Bank oder das kreditkartenausgebende Institut einige Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und wirksam werden zu lassen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter der Adresse dbzv4459@gmail.com.
Alessia Valmoont
RÜCKGABERICHTLINIE
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN, ES FALLEN
GEBÜHREN AN.
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben? Ja, das ist möglich.
Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie innerhalb
von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
1.Die Bestellung enthält noch alle passenden Teile und Komponenten und die Verpackung ist
genau wie das Produkt angekommen.
2. Eine normale Handhabung des Produkts ist offensichtlich; Bruch aufgrund unachtsamer
Handhabung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden gründlich gereinigt, bevor
der Rücksendevorgang beginnt.
4. Das Produkt wurde unmittelbar nach Erhalt als defekt festgestellt.
5. Wir haben das Recht, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Die Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, und wenn die Bedingungen erfüllt sind,
wird die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die
Artikel ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt,
müssen Sie die folgenden Schritte befolgen, um den Rücksendevorgang einzuleiten.
-Senden Sie eine E-Mail an: E-MAIL IHRES SHOPS
-Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
Bestellnummer
Grund des Rücksendeantrags
Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Anschließend werden wir mit Ihnen sprechen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie die
Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben.
Sie, der Kunde, sind für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich. Der
Verbraucher hat gemäß der folgenden Bestimmung ein Widerrufsrecht, wenn der
Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A.
WIDERRUFSBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren erhalten oder angenommen hat.
Da wir mit einem vollständig automatisierten System arbeiten, werden die Bestellungen ausgeführt,
sobald sie aufgegeben werden. Daher können wir den Versandvorgang bis zur
Lieferung nicht unterbrechen, sodass eine Rückerstattung bei Erhalt der Waren nicht möglich ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NAME DES SHOPS)
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist vollzogen, wenn wir die Waren erhalten haben. Die
Kosten der Rücksendung der Waren gehen zulasten des Käufers.
Hinweis für Sendungen auf dem Transportweg
Da unsere Produkte aus Asien versandt werden, kann es zu längeren Transportzeiten
kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Produkte bereits zu Ihnen
unterwegs sind, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und
senden Sie sie anschließend zurück. Selbstverständlich können Sie uns im Voraus über Ihren Widerruf informieren.
Um Ihnen die schnellstmögliche Rückerstattung zu garantieren, bitten wir Sie, uns eine
Versandbestätigung zu senden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen
alle Zahlungen zurückerstatten, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art
der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), ohne
Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und die Waren erhalten. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
1. ** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER
ZENTRALLAGER IN ASIEN GESCHICKT.
