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Políticas de Alessia Valmoont

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📋 Política de privacidad

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Recopilamos información como datos de contacto, información financiera, datos de la cuenta, información de las transacciones, comunicaciones, información del dispositivo e información de uso.

Utilizamos tu información para prestar y mejorar los Servicios, para marketing y publicidad, seguridad y prevención del fraude, comunicaciones y por motivos legales.

Para ejercer tus derechos (acceso, supresión, rectificación, portabilidad), puedes contactarnos en ifoalessiavalmoont@gmail.com.

🔄 Política de reembolso

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Disponemos de una política de devoluciones de 30 días desde la fecha en que recibes tu artículo.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución: Contáctanos en ifoalessiavalmoont@gmail.com con tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotografías si existe algún daño.

Daños e incidencias: Revisa tu pedido en el momento de la entrega y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto.

Artículos no retornables: No aceptamos devoluciones de artículos rebajados, tarjetas regalo ni productos perecederos o personalizados.

Periodo de desistimiento en la UE: Si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo.

Reembolsos: Si se aprueba, se te reembolsará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

🚚 Política de envío

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📄 Términos del servicio

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1. Información del titular

2. Objeto

El objeto de este sitio web es la venta en línea de productos cosméticos y de cuidado de la piel bajo la marca Alessia Valmoont.

3. Propiedad intelectual

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4. Legislación aplicable

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Última actualización: junio de 2026 · Contáctanos si tienes cualquier duda.