Politiques

Politiques d'Alessia Valmoont

Sur cette page, vous trouverez l'ensemble de nos politiques. Cliquez sur chaque section pour en lire le détail.

📋 Politique de confidentialité

Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de confidentialité complète.

Alessia Valmoont exploite cette boutique et ce site web. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez les Services ou effectuez un achat par leur intermédiaire.

Nous collectons des informations telles que vos coordonnées, des informations financières, des données de compte, des informations relatives aux transactions, des communications, des informations sur l'appareil et des informations d'utilisation.

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer les Services, à des fins de marketing et de publicité, de sécurité et de prévention de la fraude, de communication et pour des motifs légaux.

Pour exercer vos droits (accès, effacement, rectification, portabilité), vous pouvez nous contacter à l'adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com.

🔄 Politique de remboursement

Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de remboursement complète.

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre article.

L'article doit être dans l'état dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou la preuve d'achat vous sera également demandé.

Pour initier un retour : Contactez-nous à l'adresse ifoalessiavalmoont@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, le motif du retour et des photos en cas de dommage.

Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès la livraison et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.

Articles non retournables : Nous n'acceptons pas les retours sur les articles soldés, les cartes-cadeaux, ni sur les produits périssables ou personnalisés.

Délai de rétractation dans l'UE : Si la marchandise est expédiée au sein de l'Union européenne, vous disposez du droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque motif que ce soit.

Remboursements : En cas d'acceptation, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

🚚 Politique d'expédition

Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique d'expédition complète.

📄 Conditions générales de service

Pour plus d'informations, veuillez lire nos Conditions générales de service complètes.

Pour plus d'informations, veuillez lire nos Mentions légales complètes.

1. Informations sur le titulaire

2. Objet

L'objet de ce site web est la vente en ligne de produits cosmétiques et de soins de la peau sous la marque Alessia Valmoont.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site web est protégé par les droits de propriété intellectuelle et industrielle et appartient à Alessia Valmoont ou à ses titulaires légitimes. Toute reproduction sans autorisation expresse est interdite.

4. Droit applicable

Les présentes Mentions légales sont régies par le droit espagnol.

Dernière mise à jour : juin 2026 · Contactez-nous pour toute question.