Política de privacidade

Última actualização: 17 de setembro de 2026

A Alessia Valmoont explora esta loja e este sítio web, incluindo toda a informação, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Alessia Valmoont funciona com a Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve o modo como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efectua uma compra ou outra transacção através dos Serviços, ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, prevalece a presente Política de Privacidade no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu a presente Política de Privacidade e que compreende a recolha, utilização e divulgação dos seus dados tal como descrito na presente Política de Privacidade.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos a expressão "dados pessoais", referimo-nos à informação que o identifica, ou identifica outra pessoa, ou que pode razoavelmente ser associada a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem a informação recolhida anonimamente ou que tenha sido anonimizada, de modo a não poder identificá-lo nem ser razoavelmente associada a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo as inferências extraídas destes dados pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de facturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de correio electrónico.
• Informação financeira incluindo números de cartão de crédito, de cartão de débito e de contas financeiras, informação de cartão de pagamento, informação de conta financeira, detalhes da transacção, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informação da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informação sobre transacções incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transacções anteriores.
• Comunicações connosco incluindo a informação que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informação do dispositivo incluindo informação sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informação de utilização incluindo informação relativa à sua interacção com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

• Directamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de qualquer outro modo os seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sítios web, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais por nossa conta;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou quais dos Serviços utiliza, podemos utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, recordar as suas preferências e os artigos em que está interessado, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transacções, criar, manter e gerir de qualquer outro modo a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Tal pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por correio electrónico, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios em linha de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sítios web, incluindo com base em artigos que tenha adquirido anteriormente ou adicionado ao seu carrinho e noutra actividade nos Serviços.
• Segurança e prevenção da fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e de compra segura, detectar, investigar ou actuar relativamente a possíveis actividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicar consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, ser reactivos face a si, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou entidades governamentais, para investigar ou participar em diligências probatórias cíveis, litigância potencial ou efectiva, ou outros processos legais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sob reserva da presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços por nossa conta (por ex., gestão informática, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas e expedição).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e lhe fazer publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua actividade em linha junto de diferentes comerciantes e sítios web. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados em conformidade com os seus próprios avisos de privacidade. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de nos instruir para que não partilhemos informação sobre si para lhe mostrar anúncios e marketing direccionados com base na sua actividade em linha junto de diferentes comerciantes e sítios web. Pode exercer os seus direitos de oposição a essas utilizações aqui .
• Quando nos instrui, nos solicita ou de outro modo consente que divulguemos determinada informação a terceiros, por exemplo para lhe expedir produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
• Com as nossas empresas afiliadas ou de qualquer outro modo dentro do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma operação empresarial, tal como uma fusão ou uma insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a notificações judiciais, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais relativos ao seu acesso aos Serviços e à utilização dos mesmos, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. A informação que submete aos Serviços será transmitida e partilhada com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países distintos daquele onde reside, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, fazer crescer e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informação obtidos a partir das suas interacções com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interacções com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos quanto à utilização dos seus dados pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Consoante o local onde vive, pode exercer determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais aqui Ligação para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sítios web e ligações de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para sítios web ou outras plataformas em linha exploradas por terceiros. Se seguir ligações para sítios não afiliados nem controlados por nós, deverá analisar as respectivas políticas de privacidade e segurança e demais termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios, incluindo a exactidão, integralidade ou fiabilidade da informação neles encontrada. A informação que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo a informação que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, pode também ser visível para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo se divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente quaisquer dados pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for o progenitor ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação.À data de Entrada em Vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efectivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (tal como estes termos são definidos na legislação aplicável) dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade.

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha presente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança perfeita". Acresce que qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informação sensível ou confidencial.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de diferentes factores, tais como se necessitamos da informação para manter a sua conta, para lhe prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde vive, pode dispor de alguns ou de todos os direitos abaixo enumerados em relação aos seus dados pessoais. Contudo, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido na medida do permitido por lei.

• Direito de acesso / de saber. Pode ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos a seu respeito.
• Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos a seu respeito.
• Direito de rectificação. Pode ter o direito de solicitar que rectifiquemos dados pessoais inexactos que mantemos a seu respeito.
• Direito de portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos a seu respeito e de solicitar que os transmitamos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas excepções.
• Direito de oposição à venda ou partilha para fins de publicidade direccionada. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de se opor à "venda" ou à "partilha" dos seus dados pessoais ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades consideradas de "publicidade direccionada", tal como definidas na legislação de privacidade aplicável. Pode exercer os seus direitos de oposição a essas utilizações aqui. Note que, se visitar o nosso sítio web com o sinal de preferência de oposição Global Privacy Control activado, consoante o local onde se encontre, trataremos automaticamente tal facto como um pedido de oposição relativo ao dispositivo e ao navegador que utiliza para visitar o sítio web. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos igualmente o pedido de oposição à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador web ou dispositivo.
• Gestão das preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe mensagens de correio electrónico promocionais, podendo cancelar a sua recepção a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nas mensagens que lhe enviamos. Se cancelar a subscrição, poderemos ainda enviar-lhe mensagens não promocionais, tais como as relativas à sua conta ou às encomendas que tenha efectuado.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde tal seja indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relativos a dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos dar seguimento aos seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome com vista ao exercício dos seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um representante, exigiremos que o representante apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, podendo ser necessário que verifique a sua identidade directamente junto de nós. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Consoante o local onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação junto da sua autoridade local de protecção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo responsáveis pela protecção de dados aqui.

Transferências internacionais

Tenha presente que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde vive.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente pertinente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados se destinar a um país relativamente ao qual se tenha determinado que assegura um nível de protecção adequado.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos actualizar periodicamente a presente Política de Privacidade, incluindo para reflectir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste sítio web, actualizaremos a data de "Última actualização" e prestaremos a informação exigida pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha quaisquer questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou caso pretenda exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, telefone para +34 633 15 77 07 ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico para dbzv4459@gmail.com ou contacte-nos em Calle Hermanas de la Cruz 36, 41850, Sevilla, Espanha. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de protecção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.